无法发货，如何退款？闲鱼退货指南
2024-01-16 12:23
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以下是机器人小懂的回答：
摘要： 闲鱼主打二手商品交易，用户可转卖淘宝商品，但价格较低。若闲鱼无法发货，用户可随时申请退款，但需卖家同意。若卖家不同意，可与卖家协商或等待系统默认退款。退货流程包括联系卖家、选择退款退货选项、备注原因和客服介入。购物时需了解清楚再下单，以避免问题。
小懂的回答不满意吗？那看看网友的回答吧：
闲鱼主打的是二手商品，用户在淘宝上面买的东西，可以到闲鱼上面转卖，只不过价格要稍微低一些。如果闲鱼没法发货的话，怎么去申请退款呢?下面我们一起了解一下吧。
闲鱼没法发货怎么退款?
只要闲鱼卖家没发货前，随时都可以要求退款，这是符合闲鱼规则的。闲鱼退款申请都也需要卖家同意才能退成功，如果说卖家不同意的情况下，先与卖家协商，这也是平台退款的规定。如果闲鱼订单的交易状态是等待卖家同意退款的申请，卖家在15天内不处理退款的申请，系统将会默认同意退货退款，会自动退款给买家。
闲鱼怎么退货?
1、登陆闲鱼，在“我的”界面找到“我买到的”，进入订单以后，选择要退货的订单，点击“联系卖家“即可。
2、一般情况下，闲鱼卖家都会处理退货的，或者有些给相应的补偿，但闲鱼是二手市场，希望大家保留聊天的记录，到时候如果起纠纷可以作为凭证的。
3、如果卖家不同意退货，可以打开订单，选择退款-退货退款的选项，退货的原因根据实际情况进行选择，备注那栏可以进行简单的说明。如果卖家拒绝处理，可以点击订单-退货详情-客服介入。
4、客服介入后，会进入了闲鱼小法庭的界面，这里客服将作为裁判，买卖双方可以为自己辩护，比如货物照片，聊天记录等。客服会根据实际情况，解决客户退款的问题。
在闲鱼上面购物一定要了解清楚在下单，因为闲鱼出售的大多数二手商品，肯定会有一些瑕疵的，要清楚了解以后下单，这样可以避免很多问题，希望以上的内容对大家有所帮助。
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